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Afif

Resolvido

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Eu comprei no incio deste ano direto da metalglass um barco igual ao seu..big fish com console e algumas modificações que eu mesmo pedi para fazer...bom...realmente eles demoram para entregar o barco, mas nada que me deixasse estressado, coisa de 1 semana. Demorado mesmo foi a entrega pois eles fazem aproveitamento de frete e este eles não tem como prever quando vai sair algum caminhão para a cidade da compra, mas eu também fui avisado que isso poderia acontecer...Te recomendo ligar e tentar falar com o Silvano (se é que vc já não tentou) ele me pareceu ser uma pessoa muito séria e disposta a resolver os problemas dos clientes....boa sorte.

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Cara, foi bem mais do que uma semana, mas não foi o fato do atraso me que estressou tanto, foi mais o fato de ligar lá e um dia não estava, momentos depois ramal ocupado, dava a impressão de não querer me atender...

O que realmente acho sacanagem, é dizer que vai fazer uma coisa, e não faz, nem sequer liga pra dar satisfação, isso que eu acho complicado.

Enviei dois e-mails, liguei diretamente no celular dele, ele me disse que o cara responsável me ligaria, e até agora nada, nem resposta ao e-mail.

Isso realmente estressa qualquer um....falta de respeito....

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Opa, passei um tempo em rondônia, mas estou em Londrina, havia esquecido de atualizar meu perfil.

Então, não verifiquei, porque fui na base da confiança, erro, mas não isenta a Metalglass da falha.

É verdade!

Até porquê, você iria dizer:

"a capa tá errada"

E aí, não ia adiantar muito. Teria que ficar lá para consertá-la. Enfim...

Metalglass não é amadora, mas pisou na bola mesmo.

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E aí cara, tranquilo, e vc?

É a capa que usa pra cobrir quando guarda, nada demais, só coloquei esse tópico pela sequência de fatos que ocorreram comigo em negociação com a MG.

Abração!

Afif, vc já conversou com o Sr. Ernani? tb comprei um barco com ele e ficaram algumas pendências que ele está resolvendo numa boa.

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Ontem consegui contato com o cara responsável pelo envio de produtos pelos correios, ele me garantiu que hoje postaria, vamos ver no que dá agora...

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Comprei o meu savage da metalglass em nov/2009 - com o Ernani - não tive qualquer problema - inclusive eles montaram o eletrico a pedal e o sonar sem cobrar adicional.

Quando da entrega - direto na marina - chegaram antes da hora programada. Só tenho elogios ao fornecedor. Pintura/ estofados/ e demais acessórios sem qualquer defeito.

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Galera, para deixar registrado, o problema com a Metalglass foi totalmente resolvido, o Silvano, muito educadamente, me telefonou e foi tudo resolvido...

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