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Bombardier - ETEC 130 - garantia


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Talvez o assunto tivesse que ser postado em outro tópico, mas por estar relacionado a um motor, para uma lancha "tipo Bass boat", decidi postar aqui.

Comprei um ETEC 130 (2012, aprox. 50h). A lancha, uma f2+2 da fibralar.

O motor apresentou um barulho estranho: precisou abrir a rabeta. Aqui começa o drama...

A bombardier sequer tinha à disposição, no Brasil, as ferramentas para abrir a rabeta... Precisou importar dos Estados Unidos... Lá se foram 60 dias só para disponibilizar as ferramentas ("modelo diferente"). Aberta a rabeta, foi preciso acionar a garantia: lá se foram mais 60 dias.... Haviam me garantido até o dia 18 de junho. Não veio... Ficou para 10 de julho, provavelmente...

Estou desde fevereiro "a remo".

E o barco na garagem, só esperando o motor... Que teste de paciência!

E pergunto, alguém enfrentou um problema semelhante com os famosos Etec!

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Procure os seus direitos. Vá ao procon, del. de defesa do consumidor, advogado e o escambau.

Entre no fórum da revista Náutica e denuncie pois além dos foristas serem muito sérios, o moderador é autorizado Envirud e pode ajudar e ainda ser uma ótima ferramenta de pressão. Esse tipo de descaso para com o consumidor não pode mais continuar.

Se não tem sequer ferramenta para consertar não pode vender o produto.

http://www.nautica.com.br/forum/index.php

Abraços

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  • 4 meses depois...

A previsão era para rabeta chegar no dia 10 de julho, mas não chegou. Consegui desfazer o negócio e comprei um 150 novo. Respirei fundo e comprei outro etec. Apresar de tudo, aqui só tem assistência técnica do etec. Se eu tivesse opção, teria ido de mercury.

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