Fala galera,
vim relatar minha experiência com o site Paraná pesca (www.paranapesca.com.br).
na terça feira comprei uma Big game sw da MS para pescar nos pesqueiros aqui do Mato Grosso, bem como pegar alguns pintados e dourados (com tuvira na espera).
na própria terça comprei e fiz o pagamento, antes de comprar liguei na loja e conferi se havia estoque, sendo que o sr. Flávio me confirmou a existência de estoque.
Na quarta recebi e-mail cedo afirmando o envio. Liguei no almoço para falar com o sr flavio e ele me disse que até o fim da tarde me mandaria o rastreio.
Nao o recebi, no fim da tarde mandei e-mail (pois pedi Sedex e precisava de alguém em casa para receber, vou viajar), até agora nada de resposta.
Na quinta feira, novamente liguei para o Sr. Flávio e este me disse que não era naquele setor que resolveria. Pedi a ele o telefone do setor que poderia resolver a situação, nesse momento o mesmo me disse que não havia telefone por que a comunicação da loja era por rádio interno apenas, mas que até o fim da tarde receberia o SRO.
agora já sexta feira (segundo o correio se saiu mesmo quarta, chegaria hoje), ainda não recebi o rastreio, ninguém responde nenhum dos emails, por telefone fala que não pode passar o SRO por telefone e não tem telefone no setor responsável.
preco ótimo da loja, mas o atendimento pôs venda horrível, não dão satisfação alguma com o consumidor, se é que realmente enviaram o produto.
beleza, tá no prazo, mas a falta de informações e descaso que os caras atendem.. Não compro mais lá.. Espero que chegue ainda
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para para não floodar o post, o atendente da loja Sr. Flávio me disse que foi aos correios e lá não consta o registro da minha encomenda, que ocorreram duas hipóteses:
ou houve erro no registro do Sedex e foi sem rastreio e eu receberei normalmente
oy meu produto foi extraviado no caminho loja-correios (sistema de coleta)
caso tenha ocorrido o extravio me deram o prazo de até segunda feira para aguardar o produto é se não chegar vão enviar via tam express ou sedex10.
pois é, experiência pra nunca mais, mas enfim, vamos aguardar a resolução do caso e posto por aqui o que virou..