Comprei o mesmo rack no mercado livre, (é muito bom), e antes perguntei ao vendedor se dava para postar logo pois queria levar meu caiaque na pescaria, ele me respondeu que não poderia garantir pois o envio é por conta do mercado envio, então acredito que dependendo de onde está a mercadoria o mercado envio recolhe e posta, se não está em SP por exemplo deve funcionar como o Eduardo mencionou, o meu chegou tudo ok...
A Sugestão dom reclame aqui é muito boa, já resolvi vários problemas por lá, e realmente a ouvidoria do mercado livre e seus empreendimentos é péssima, quando tem problema é difícil de falar com eles...