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Bete

Suporte Técnico sofre horrores! Pérolas kkkkkkk

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Suporte Técnico

*Esse povo que trabalha por telefone também sofre...

'Veja o que aconteceu em um Suporte Técnico de Informática. Esta é uma ''historia verídica que ocorreu em uma famosa empresa de São Paulo. Não''precisaria dizer que a pessoa que trabalhava no suporte foi demitida,mas ''ela esta movendo um processo contra a organização, que a demitiu por ''justa causa.

''Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa:

'- Help desk assistência, posso ajudar?

'- Sim, bem... estou tendo problema com o Word.

'- Que tipo de problema?

''- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.

''- Sumiram?

''- Elas desapareceram. Nada.

''- Nada?

''- Está preta. Não aceita nada que eu digite.

''- Você ainda está no Word ou já saiu?

''- Como posso saber?

''- Você vê o Prompt C: na tela?

''- O que é esse 'promete-se'?

''- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?

''- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.

''- Seu monitor tem um indicador de força?

''- O que é monitor?

''- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando

''está ligado?

''- Não sei.

''- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de

''força. Você consegue fazer isso?

''- Acho que sim.

''- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.

''- Tá sim.

''- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?

''- Não.

'- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.

''- Ok, achei.

'- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do

''computador.

''- Não alcanço!

''- Hum. Você consegue ver se está?

''- Não.

''- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?

''- Ah, não, tá muito escuro aqui!

''- Escuro?

''- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem

''da janela, lá do outro lado.

''- Bom, acenda a luz então!

''- Não posso.

'- Por que não?

''- Porque estamos sem energia.

''- Estão... sem energia...?

'Longa pausa...

''- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de

'papelão e os manuais que vieram com o seu micro?

''- Sim, estão no armário.

''- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva

'de volta para a loja.

'- Sério?? O problema é tão grave assim?

'- Sim, temo que seja.

'- Bom, então tá. E o que eu digo na loja?

''- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!

'@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:

'''Não é possível encontrar a impressora'. Já levantei a impressora e

''coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua

''dizendo que não consegue encontrá-la.'

'@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'

'SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser

''útil?'

''USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.'

''SUPORTE: 'Que modelo é?'

'USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard...'

'SUPORTE: 'Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.'

''USUÁRIO: 'É bege!'

'@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'

SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?'

''USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.'

''SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...'

''USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou

o ''Bill Gates!'

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz 'Clique

''Reiniciar'... O que eu devo fazer?'

'SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue

'novamente.'

Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do 'atendente e ''liga para o suporte novamente.

''USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?'

''

''@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

''

''USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor

de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele

''desaparece!!!'

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

''SUPORTE: 'Em que posso ajudar?'

''USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'

''SUPORTE: 'OK, qual é o problema?'

''USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em volta

''dela pra fazer o tal arroba?'

'

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'

'SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?'

USUÁRIO: 'Moço, a Internet também abre aos domingos?'

'@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

'

'Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.

'SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?'

'USUÁRIO: 'Uma samambaia!'

'SUPORTE: silêncio...

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''- Ah, não, tá muito escuro aqui!

''- Escuro?

''- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem

''da janela, lá do outro lado.

''- Bom, acenda a luz então!

''- Não posso.

'- Por que não?

''- Porque estamos sem energia.

''- Estão... sem energia...?

'Longa pausa...

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK EU RI MUITO KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

:gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei: :gorfei:

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Pior que isso acontece....uma vez eu disse para um amigo "desce a tela um pouquinho", ele pegou e colocou o monitor no chão...juro que é verdade... :gorfei: :gorfei: :gorfei:

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