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José Castellões

Desaprovado - Cremonesi

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Durante o Carnaval procedi a compra de uma vara pela Cremonesi, preenchendo adequadamente o cadastro. Recebi uma ligação no celular e confirmei os dados prestados, informando que o telefone fixo estaria em manutenção bem como fornecendo o número do telefone do serviço. Como era quarta feira de carnaval ligaram para o tel comercial e o mesmo nao foi atendido, por se tratar de feriado.

Não obstante o contato por celular cancelaram minha compra. Até ai tudo bem, já que imagino se tratar de um procedimento de segurança, embora nunca tenha tido tal problema com nenhuma das quase duas dezenas de lojas que já comprei ou compro pela net.

O grande problema é que passadas 72 horas do cancelamento da compra ainda nao foi feito o estorno das quantias, muito embora tenha realizado duas ligações para tanto.

resumindo: cancelaram minha compra sem motivo justificável e ainda nao me devolveram, até o momento, as quantias.

 

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Menos mal !

 

arrow:: Cada vez mais, é preciso atenção onde se compra !  blink::

 

Com o passar do tempo, as lojas vão entender que "respeitar o cliente" vem antes de "realizar a venda" !  seila::

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pois é Kid. Achei muito estranho o cancelamento da compra depois do pagamento autorizado somente porque nao conseguiram falar no numero fixo que apresentei, mesmo tendo recebido uma ligação no celular!!!

mas como hoje em dia a concorrencia é grande, vida que segue...

adquiri a mesma vara na tubarão center e, até agora, tudo ok

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Amigo, fiz compra na cremonesi ha um tempo atras de dois bancos estofados giratorios pra barco.

Chegaram ok, pagamento ok, prazos ok, etc.

Acho que foi pelo feriado mesmo, mesmo que vc tenha dado as informacoes, etc...

Acontece...

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